Annullation oder Auftragsänderung durch den Kunden

Allfällige Änderungen der gebuchten Aktivität, Tour oder Vermietung können bis 12 Stunden vor Beginn der Aktivität, Tour oder Vermietung ohne zusätzliche Kostenfolge bei dem Veranstalter mündlich oder schriftlich gemeldet werden. Bei Gruppenbuchungen kann die Teilnehmerzahl maximal um 10 % reduziert werden.
Ein Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden vor Aktivitätsbeginn muss schriftlich erfolgen.

Folgende Stornierungsgebühr des im Voraus bezahlten Betrages wird einbehalten:

• Annulation >48h vor der gebuchten Aktivität: 50%

• Annulation <48h vor der gebuchten Aktivität: 100%

Bei Drittleistungen gelten die Annullierungsbedingungen der jeweiligen Leistungserbringer. Diesbezüglich allenfalls anfallende Kosten können dem Teilnehmer zusätzlich in Rechnung gestellt werden.

Annullation oder Auftragsänderung durch den Veranstalter vor Aktivitätsbeginn

Die Aktivität, Tour oder Vermietung kann von dem Veranstalter auch kurzfristig abgesagt werden, wenn Teilnehmer vor oder während der Aktivität durch ihr Verhalten oder Unterlassungen berechtigten Anlass dazu geben. In diesem Fall besteht für den Teilnehmer kein Anspruch auf Rückerstattung.
Wird die Aktivität infolge höherer Gewalt, Wetter- und Naturverhältnissen, behördlicher Massnahmen, Streik oder Sicherheitsrisiken gefährdet oder verunmöglicht, kann der Veranstalter die Aktivität absagen oder vorzeitig abbrechen. Der bezahlte Preis wird abzüglich der vom Veranstalter bereits geleisteten Aufwendungen zurückerstattet. Ersatzforderungen sind ausgeschlossen.
Programmänderungen werden ausdrücklich vorbehalten. Der Veranstalter bemüht sich, aber eine möglichst gleichwertige Ersatzleistung zu bieten.